CONDUIRE LE CHANGEMENT

Comprendre les mécanismes des comportements humains face au changement

• Comprendre le processus par lequel les acteurs passent.
• identifier les principales causes de résistance au changement et leurs caractérisations comportementales.

S’approprier les étapes méthodologiques du processus de changement

• Définir la finalité du projet
• Identifier les objectifs d’intervention
• Valider les résultats attendus, les indicateurs de réussite et les moyens opérationnels

Gérer les impacts et les implications 

• Identifier, pour chaque acteur concerné, l’ensemble des conséquencesgénérées par la démarche
• Définir et prioriser les actions à déployer

Utiliser les leviers d'action du manager

• Développer la pro-activité (Identifier les ressources, les alliés et les marges de manœuvre)
• Aider les acteurs dans leur processus d'apprentissage (stratégie d'objectifs, indicateurs)
• Communiquer à bon escient, favoriser les échanges et les rendre facteurs de progrès
• Construire son propre réseau et le faire vivre.
• Mettre en valeur les avancées et les réussites (Stratégie des petits pas / Capitalisation des bonnes pratiques)

Elaborer le plan projet :

• Le périmètre du projet de réorganisation
• Les contraintes et les risques
• Les phases et les étapes d’action (Jalons)
• Les modalités de communication vers l’équipe (Information / Explication /   Implication / Adhésion)
• L’équipe projet et les critères de terminaison…

Télécharger le programme détaillé