Maîtriser les fondamentaux du management

• Comprendre, anticiper et intégrer les attentes des collaborateurs

• La fonction et les qualités du manager / Les conditions de la confiance
• Les bons comportements – Le bon positionnement – Les erreurs à éviter

• S’approprier les clefs du management opérationnel réussi

• Donner les règles du jeu / Manager avec un projet
• Développer la pro activité / Chercher d’abord à comprendre avant d’être compris..

• Développer la motivation et la cohésion d’équipe

• Identification et analyse des causes
• Leviers et facteurs de motivation - Comment tirer l’équipe vers le haut ?
• Les conditions de la synergie et du lien au sein de l’équipe

• Animation et suivi d’équipe

• Les réunions d’équipe (Importance, objectif, préparation, animation et suivi)
• Les entretiens individuels (Valorisation, recadrage, soutien, suivi, réprimande…)

• Maitriser la communication

• Pièges et limites de la communication orale
• Comment s’assurer d’être compris ?

• S’affirmer positivement

• Leadership, empathie et assertivité
• Comment concilier autorité et proximité

• Gérer le temps et les priorités

• Organisation et efficacité personnelle : Urgences, importances et envies
• La délégation efficace
• Les mécanismes du stress / Les pistes de solutions

• Faire face aux situations conflictuelles

• Comment prévenir et régler les conflits
• Gérer les environnements et personnalités environnements complexes ou difficiles

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