COMPRENDRE L’APPROCHE PAR LES RISQUES
SELON LA NORME ISO 9001 (Version 2015)

Objectifs pédagogiques

A l’issue de la formation, les participants seront capables de :

Comprendre l'approche par les risques
Appréhender les exigences liées aux risques et opportunités de la norme ISO 9001 Version 2015
Evaluer l'impact sur le Système de Management de la Qualité.

Contenu pédagogique

Les fondamentaux

Assimiler l’approche par les risques selon la norme ISO 9001
L’approche par les risques versus le management du risque (selon l’ISO 31000)
Les différents types de risques (client, produit, interne, ...)
La terminologie associée à l’approche risques

L’approche par les risques selon les exigences de la norme ISO 9001

Risques et opportunités sur la conformité des produits et/ou la satisfaction des clients
Risques et opportunités pour la planification du SMQ
Risques et opportunités et revue de Direction

L’impact de l’approche par les risques sur le SMQ

Les risques et les processus (cartographie et fiche processus)
Les risques et la documentation du SMQ
Les autres impacts des risques dans le SMQ (conformité produit, revue de direction, planification, ...)

Piloter l'intégration des risques dans le SMQ

Identification des acteurs
La planification
L'implication des acteurs (sensibilisation, formation, ...)
Animer la démarche d’analyse de risques
Communiquer sur les enjeux et les résultats

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Public

Durée

Tarif