CONNAÎTRE SA PERSONNALITé POUR MIEUX éVOLUER

• Acquérir une méthode pour reconnaître les besoins d’autrui en s’appuyant sur des comportements observables

Comprendre les conséquences d’une bonne et d’une mauvaise communication

Mieux se connaître et connaître autrui

• Adapter à autrui, notre langage et nos comportements

Qu’est-ce que la flexibilité

Construire des échanges et développer des comportements «gagnant / gagnant»

Comment développer sa flexibilité ?

Maîtriser les différentes étapes d’un entretien efficace (préparation, commencement, analyse, confrontation, résolution, conclusion et suivi)

Intégrer le style social de son interlocuteur à chacune des étapes

• Bâtir et renforcer la confiance avec son environnement

Maîtriser les 4 piliers de la confiance (Ouverture, Fiabilité, Authenticité, Acceptation)

Analyser, dans son environnement, les points forts et les points faibles de chaque style social

Comprendre et développer son assertivité et son empathie

• Intégrer et faire intégrer le changement en traitant les comportements

Appréhender le cycle de maintenance

Analyser les comportements défensifs et apprendre à les traiter

Identifier les changements inéluctables pour les accompagner étape par étape

Trouver la dose de risque correspondant à son rythme pour créer la dynamique du changement

• Connaître et exploiter ses principaux leviers de motivation

Cerner et s’approprier les mécanismes de la motivation

Connaître et comprendre les principaux facteurs de motivation

Savoir s’adapter pour motiver chaque style social 

• Construire son plan d’action individuel

Identifier ses axes de progrès et mettre en place les actions correctives

Définir ses objectifs et challenges personnels

Mettre en œuvre et suivre sur la durée

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